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問：一般多長時間能夠發表成功？

答：根據客戶的要求和選擇的期刊類型不同，而且編輯部也有審稿、發稿等時間安排，省級國家級期刊一般是1－3個月見刊，不排除有更長久的時間，建議有需求的用戶一般提前2個月就開始提交業務比較理想。

問：你們的網站有退款服務嗎？

答：請客戶保留匯款憑證。由本站發表的文章，如果沒有按期發表，由本站全額退還客戶支付的費用。

問：什么是國家級、省級、核心期刊？

答："國家級"期刊，即由黨中央、國務院及所屬各部門，或中國科學院、中國社會科學院、各民主黨派和全國性人民團體主辦的期刊及國家一級專業學會主辦的會刊。

"省級"期刊即由各省、自治區、直轄市及其所屬部、委辦、廳、局主辦的期刊以及由各本、專科院校主辦的學報（刊）。

核心期刊是學術界通過一整套科學的方法，對于期刊質量進行跟蹤評價，并以情報學理論為基礎，將期刊進行分類定級，把最為重要的一級稱之為核心期刊。

問：速度能否更快一些？

答： 正常響應速度能滿足超過90%的用戶，不急的客戶可以提前一點時間，如果客戶特別需要加急，需要收取一定加急費用。

問：網站有信用有保證嗎？

答： 華文期刊網是國內專業論文發表網站，15年的運營時間證明我們的信譽與實力。各方面取得了非常的業績，每天及時公開定制文章情況，獲得客戶好評無數，在全國教育類網站中誠信度極高，開通了支付寶信認商家服務，網銀在線擔保收款。

問：發表不成功可以退款嗎？

答： 本站發表的文章，如果沒有按期發表，由本站全額退還客戶支付的費用。但客戶在發表中單方面中止發表任務，是不能退款的，因為本站已經將客戶的發表費用交給了雜志社。

問：我可以隨時跟蹤進展情況嗎？

答： 當然，我們客服會隨時通報進展情況。24小時客戶服務電話：13182189808  或者 聯系我們在線咨詢QQ 398089779

問：能不能再偏宜點，多發幾篇可否給點優惠？
答：華文期刊網是品牌網站，15年專業實力運營，我們的價格已經是成本價格，充分考慮了客戶的承受能力!如果同時發表3篇及以上客戶，則可以向經理申請不超過5%的優惠。

問：你們某個編輯對我服務態度很差，怎么辦？

答： 首先，華文期刊網向您保證絕對不會再次發生這樣的事情，抱歉！請您馬上聯系我們的經理進行投訴。我們會有一個專門的評價機制用來鼓勵編輯為您提供優質的服務，這同時也是我們特有的服務。評價系統分為：好評、中評、差評。如果你對這個編輯給了好評，老師將會得到100%的獎勵，并可以指定他為你提供私人專人服務；如果你給了差評，文秘編輯不但沒有績效工資，而且獎金也會扣掉很大一部份，并且如果一個月差評數量達到2個，則重新培訓，反省，直至合格重新上崗；中評即表示通過。

問：論文發表是否可以真的做到100%？

答： 凡是給你說可以100%發表的，有可能是騙子，千萬不要相信。一般來說，可以做到90%以上準時發表，如果編輯手里需要發表的文章已經比較多的時候，就會推遲一些。如果該期刊特別忙的話，可以免費更換到同級的期刊發表。毫無疑問，如何發表不成功，會全額100%退款。

問：什么是帶有欺騙性的網站，特點是什么？

答： 一是價格低的超乎你想像，比如一臺奧迪車賣2萬元，你信嗎；二是文章質量都是100%給好評的，火箭都都會有發射失敗，更何況千變萬化的文秘材料了；三是速度特別快，幾個小時就交稿的，華文期刊網140多名專業運營團隊都不能滿足你的要求，其它的有可能嗎？質量能保障嗎；四是沒有業績的你根本無法預計他們什么倒閉，小心為妙。其實他們就像賣狗皮膏藥的，只要你擦亮眼睛，就一定能識別的。

問：委托你們發表和我自己投稿有什么不同？

答： 學術類的文章，自己投稿，發表率很低，以某核心期刊為例，該刊是月刊，每月投稿量在4000篇左右，而用稿在35篇，用稿率只有1％左右，其中還不包括向名家的約稿、領導的稿子，利用率之低，可想而知。另外，發表周期也特別長，有的甚至拖上一年多。而委托我們聯系發表，可以有效避免這些弊病。 　除了有利于為作者找到合適的雜志發表外，推薦發表同時還有利于雜志獲得更多優質稿源，有利于雜志在市場競爭中獲得優勢。推薦發表，是一舉多贏的、有益于社會、有益于人民的勞動。

問：你們指導論文要收費嗎？

答： 這是肯定的，華文期刊網專業提供的是指導論文以及論文發表服務。

問：我想通過華文期刊網發表論文，不想讓別人知道，你們可以完全保密嗎？

答： 這個您完全不用擔心。保護顧客的隱私問題是個職業信譽問題，我們視顧客為上帝，也會保護你的一切資料：

制度保護：我們對合作過程中的客戶信息安全制定嚴格的管理制度，合作成功后刪除客戶信息；

問：可以先給我論文，看過后再付款嗎？可以等見到刊物再付款嗎？

答： 不可以，請按照我們的發布流程來辦理委托手續，具體流程見：論文發表流程

問：我怎樣付款？怎樣保證我的付款安全？

答： 我們提供各種支付方式，支付方式請 點擊查看支付方式 。為了您的付款安全，我們推出支付寶支付方式，這樣您就不用擔心出現什么狀況了。

問：增刊、特刊、專刊、論文集、"香港注冊期刊"是怎么回事？

答： 不少朋友反映，自己花了錢，通過一些網站發表了論文，結果雜志拿到單位里評職稱或者答辯卻不被承認，這種情況比較普遍，原因就是發在了不正規的雜志上。主要還是為了省錢貪圖便宜造成的。目前非正規雜志特別多,可謂舉不勝舉。增刊、特刊、專刊是一些刊物為了創收，向作者收取幾百塊錢費用而在正刊之外額外出版的刊物，給錢就發表，信譽低，現在絕大多數人事部門已經不承認在上邊發表的文章。 "香港注冊期刊"，這里特指內地人通過中介機構在香港特區政府注冊而在內地印刷的中文期刊，屬于非法期刊。有的教育期刊網站、醫學期刊網站和論文發表網上的雜志大部分都是香港期刊。這些非法出版物有的自稱是正規刊物，還有的自稱是"核心期刊"，非專業的人往往看不出來，以醫學類、教育類、社科類為最多。這類雜志至少有數百種。主要通過網絡搜索引擎發布征稿信息。此類期刊很多，根據我國法規，各地均不承認"香港注冊期刊"的合法性。為了避免給您帶來麻煩，我們不聯系在任何增刊、特刊、專刊、內部刊物、論文集和"香港注冊期刊"和其他一切非正規刊物發表文章，也謝絕一切非正規刊物的合作。建議作者不要貪圖便宜發表在不正規雜志上。 與我們的合作刊物，我們都要進行嚴格的資格審核驗證,必須是國家公開發行的正規雜志的正刊。作者也應該增長知識，增加分辨能力，不要被形形色色的非正規出版物迷惑。我們聯系合作的所有刊物，都是國家公開發行的、同時具備合法國內統一刊號（CN)和國際統一刊號(ISSN)的正規期刊正刊，評職稱、學術答辯可以有效使用。

問：目前新聞出版管理部門有無制定衡量學術期刊質量的權威標準？

答： 迄今為止，我國新聞出版管理部門尚未從各類學術期刊的學術水平這一角度制度過標準，因為衡量學科眾多的學術期刊的學術水準是一件非常復雜、難度非常大的工作，不是新聞出版管理部門可以簡單地作出評價的。而且據我們所知，即使一些發達國家，也沒有出版行政管理部門制定衡量自己國家的學術期刊水平的客觀標準。1992年國家科委、中共中央宣傳部、新聞出版署共同發布了《科學技術期刊質量要求》，1995年，新聞出版署發布了《社會科學期刊質量管理標準》，這兩個文件是新聞出版管理部門從管理的角度對自然科學期刊的5大類、社會科學期刊的7大類期刊進行質量監管的依據。這兩個標準中，雖然對學術理論類期刊的業務標準有要求，但都是一些原則性的，不能僅以此作為判斷期刊學術水平高低的標準。

問：期刊有無國家級、地方級的區別？

答： 截止到2001年底，我國有期刊8889種，這些期刊都是經新聞出版總署批準并配發國內統一刊號的，凡獲得國內統一刊號的期刊，均為正式出版物。新聞出版總署從未就學術水平的高低為這些期刊劃分過級別，僅從出版管理的角度，按照期刊主管單位的不同將期刊分成中央期刊和地方期刊，這樣劃分是為了按照期刊的主管單位的不同對期刊實施有效的行政管理。有的期刊在封面上刊載國家一級期刊等字樣，不是新聞出版總署組織評選出來的，并非政府行為。

問：有的期刊在封面上刊載"××省二級期刊"等字樣，與期刊的學術水平有關嗎？

答： 這種標識確實存在，這是一些自治區、直轄市新聞出版管理部門每年對本地區的期刊進行綜合評比的結果，主要是督促期刊不斷提高質量。這種評比是滾動進行的，每年評比的結果都有變化。這種由各地組織的評比，由于各地的評比標準不統一，也不是單從學術水平的高低對期刊進行評價，是地方新聞出版管理部門就本地期刊的出版質量進行的一種綜合評價，因此不能完全以此來衡量期刊的學術水平。

問：我很想請你們發表論文，可是我把錢先匯給你們，萬一你們到時不給我發表怎么辦？

答： 這是很多客戶最初時共有的顧慮，我們要做很多同樣的解釋。請你一定放心，我們是國內知名的論文發表服務網站，不僅重視抓好當前的工作，更著眼于長遠的發展，推行的是與客戶互惠互利、良性互動的發展模式，依靠的是客戶積極的宣傳。我們非常看重客戶對網站的評價，你們的口碑直接涉及到網站的利益和今后的發展。為了網站的長遠發展，我們很重視誠信服務，絕不會見利忘義，損害消費者的利益。

問：我們需要發表論文為什么必須提前交納定金？

答： 客戶交納定金相當于確定了我們之間的契約關系。每一個客戶交定金都有匯款憑證，有些客戶擔心交了定金后論文發不了，為了保障自己的利益，要求我們先將論文發表，他們再付款。其實，這樣不科學，大家反過來想，如果客戶不交定金，沒有形成契約關系，網站花了很大的精力來組織發表論文，發表以后客戶很可能沒有音訊了。客戶是全國各地的，我們無法找到他們的行蹤，但是我們已經成功發表論文萬余篇了，信譽及專業性非常有口碑，請客戶放心。

問：如果出現相關問題（比如質量未按期發表等）怎么辦？

答： 一切以您的滿意為原則，如果出現質量不過關，我們會給出編輯部的修改意見，如果未能按預定期限發表等情況，我們一概退款，請您監管。

問：你們的服務特色是什么？

答： 我們是由一個教授及編輯博士群團隊構建而成，專職人員為30多人，目前，已經涵蓋大部分專業，團隊中每一個人員我們都是經過考核的，能做到對每一個客戶都認真負責，服務滿意率達到了99%。同時是維普資訊網的戰略合作伙伴，經常和維普資訊網舉行活動，回饋新老客戶。

問：你們的收費好像貴了點呀？

答： 我們是正規運營，有固定辦公人員，坐班編輯及博士、固定辦公場所，固定電話，是有良好信用的大網站，不同于一些三無網站，服務質量及信譽如何就不得而知了，雖然我們有很多成本，但是一直保持合理的收費，請廣大客戶明鑒。

問："核心期刊"是怎么回事？

答： 核心期刊是國內幾所大學的圖書館根據期刊的引文率、轉載率、文摘率等指標 確定的。確認核心期刊的標準也是由某些大學圖書館制定的，而且各學校圖書館的評比、錄入標準也不盡相同。新聞出版管理部門也未參加過此類評選活動。

問：新聞出版總署近幾年舉辦過國家期刊獎、全國百種重點社科期刊獎、中國期刊方陣等期刊方面的評獎活動，是否可以認為獲得這些獎項的期刊中的學術期刊質量是比較高的？

答： 獲得新聞出版總署舉辦的期刊評獎活動的獎項的期刊，是全國期刊中的優秀期刊，其總體質量應當說是在同類期刊中比較好的。但是，國家期刊獎、全國百種重點社科期刊獎均是每兩年評比一次，其中對學術類期刊的評選也是從總體質量來考慮的，并沒有對獲獎期刊的學術水平進行專門的評估。期刊獲得的這些榮譽都是階段性的，并不是期刊的終身榮譽。如果在下一個評獎年度未獲得獎項的，就不再是獲獎期刊了。所以，如果將期刊的是否曾經獲獎與其學術水平的高低直接掛鉤，也是不科學的。"中國期刊方陣"是2001年由中央各部委、各省、自治區、直轄市按照一定比例推薦的在本部委、本地區期刊中社會效益、經濟效益都比較好的期刊，入選"中國期刊方陣"的期刊的數量近1500家，入選"中國期刊方陣 "的各類學術期刊，在同類期刊中是相對比較優秀。

問：目前新聞出版管理部門有無制定衡量學術期刊質量的權威標準？

答： 迄今為止，我國新聞出版管理部門尚未從各類學術期刊的學術水平這一角度制度過標準，因為衡量學科眾多的學術期刊的學術水準是一件非常復雜、難度非常大的工作，不是新聞出版管理部門可以簡單地作出評價的。而且據我們所知，即使一些發達國家，也沒有出版行政管理部門制定衡量自己國家的學術期刊水平的客觀標準。1992年國家科委、中共中央宣傳部、新聞出版署共同發布了《科學技術期刊質量要求》，1995年，新聞出版署發布了《社會科學期刊質量管理標準》，這兩個文件是新聞出版管理部門從管理的角度對自然科學期刊的5大類、社會科學期刊的7大類期刊進行質量監管的依據。這兩個標準中，雖然對學術理論類期刊的業務標準有要求，但都是一些原則性的，不能僅以此作為判斷期刊學術水平高低的標準。